Le voyageur doit être en mesure de présenter un titre de transport valide tout au long de son trajet.
Parmi l’offre variée de billets de transport public, vous trouverez ici des instructions claires pour acheter votre billet, que ce soit via les automates aux arrêts, dans un point de vente, auprès d’un chauffeur ou en optant pour un E-ticket. Quelle que soit la méthode choisie, le processus est simple et rapide, vous permettant de voyager en toute sérénité sur le réseau TMR.
Conservez toujours votre titre de transport jusqu’à la fin du trajet et présentez-le lors des contrôles.
Types de Billets
À bord, plusieurs types de billets sont acceptés pour vos trajets :
- Billet de parcours : pour un trajet, aller simple ou aller-retour selon le type de billet choisi (selon le groupe de clients)
- Carte journalière : voyages illimités durant une journée dans le rayon de validité de l’AG
- Abonnement de parcours : utilisation illimitée sur le parcours en question
- Abonnement général (AG) : utilisation illimitée du réseau
- Swiss Travel Pass : pour les touristes, accès illimité aux transports publics suisses.
Comment fonctionne un E-ticket ?
Un E-ticket est un billet électronique que vous pouvez acheter en ligne ou via une application mobile. Une fois l’achat effectué, le billet est stocké sur votre appareil et ne nécessite pas d’impression. Il vous suffit de présenter le billet directement depuis votre smartphone lors des contrôles. Il est important que l’E-ticket soit valable avant de monter à bord.
Les E-Tickets et les autorisations de voyager sont nominatifs. Ils sont uniquement valables avec une pièce d’identité officielle ou un SwissPass. Assurez-vous de pouvoir prouver votre identité.
Si vous achetez votre E-Ticket via l’horaire électronique, il est en règle générale uniquement valable à partir de l’heure de départ correspondante selon l’horaire.
Achat de billets internationaux Mont-Blanc Express
Pour les trajets internationaux l’achat de billets en ligne doit se faire exclusivement via le site internet www.cff.ch. Ces billets ne sont pas disponibles sur l’application mobile CFF.
Lors de votre achat, assurez-vous d’utiliser un navigateur internet tel que Edge, Chrome ou Firefox, et de télécharger les billets au format PDF. Vous recevrez un billet suisse avec un QR-code suisse et un billet français avec un QR-code français.
Attention : Cette option d’achat n’est pas disponible via le site de la SNCF (SNCF Connect), qui ne peut émettre des billets que jusqu’à Vallorcine.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter le +41 27 721 68 40.
Comment acheter vos billets
Site internet
CFF
Rendez-vous sur cff.ch pour rechercher et acheter vos billets en ligne. Il suffit d’entrer votre lieu de départ et d’arrivée, et de suivre les instructions pour obtenir votre titre de transport électronique ou à imprimer.
Application Mobile CFF
Téléchargez l’application Mobile CFF sur votre smartphone. Cette application vous permet de rechercher des trajets, d’acheter vos billets, et même de les présenter directement depuis votre téléphone sans avoir besoin de les imprimer.
Application FAIRTIQ
Avec l’application FAIRTIQ, commencez simplement votre trajet en activant l’application lorsque vous montez à bord, et arrêtez-la lorsque vous descendez. Le système calcule automatiquement le prix le plus avantageux pour votre parcours.
Points de vente TMR
Gare d’Orsières, Gare du Châble et TMR Voyages à Martigny.
Distributeurs automatiques
Les distributeurs automatiques sont disponibles dans toutes les gares TMR et RegionAlps. Ils vous permettent d’acheter des billets rapidement en suivant quelques étapes simples sur l’écran tactile. Vous pouvez payer en espèces ou par carte bancaire.
Vélos
Réservation obligatoire dans les bus au moins 72h à l'avance sur resabike.ch.
Les vélos paient un billet de parcours demi-tarif, jusqu'à concurrence du prix de la carte journalière.
Carte journalière TMR : CHF 10.-, carte journalière nationale : CHF 15.-.
En cas de substitution du train par un bus, les vélos ne sont pas autorisés.
Le passeport CFF est accepté selon les places disponibles.
Facilités de voyage acceptées (gratuit pour les enfants avec la Carte junior et l’AG Familia enfant).
Chien
Pour les chiens de toute taille voyageant dans les compartiments passagers ou les fourgons à bagages, un billet de 2e classe demi-tarif ou le tarif minimum applicable (carte journalière pour chiens, passeport chien) est requis. Les chiens doivent être placés sous votre siège de manière à ne pas gêner les autres passagers.
Exception : les petits chiens mesurant jusqu'à 30 cm au garrot, transportés dans une cage, un panier ou tout autre contenant approprié placé sous votre siège, peuvent voyager gratuitement comme bagage à main. Cependant, si le chien est sorti de son contenant, un billet de transport est nécessaire.
Groupes
Réservation obligatoire à partir de 8 personnes dans une gare ou agence desservie.
Veuillez réserver votre voyage au minimum deux jours ouvrables avant le départ.
